E-COMMERCE

A Católica-Lisbon School of Business and Economics foi a primeira instituição portuguesa a fazer parte do grupo de elite das escolas que possuem o certificado triplo de reconhecimento internacional pelas renomadas agências acreditadoras AACSB, AMBA e EFMD. Localizada no coração da cidade de Lisboa, a CATÓLICA-LISBON mantem a sua reputação através da constante inovação no ensino e na área de pesquisa.

Hoje, a escola é reconhecida como a melhor faculdade de Gestão e Economia de Portugal e uma das TOP25 escolas de executivos da Europa.

TRIPLE

TOP 50

TOP 25

#1

Crown Accreditation

Business School Global

FT

Business School Europe

FT

Business School Portugal

FT

APRESENTAÇÃO | PROGRAMA

No atual contexto disruptivo, o consumidor teve necessidade de abraçar o online e se adaptar a essa nova realidade:

Assimetrias de competência, lacunas de oferta, tecnologia, infraestrutura e processos deste ecossistema marcarão a experiência do cliente.
Empresas que conseguiram responder de forma eficaz colhem benefícios. Mas algumas constatam que os ganhos potenciais são tão mais abrangentes do que tinham imaginado, e vão acelerar os seus planos.
Empresas que não estiveram à altura deste desafio, ficaram ainda mais para trás, e vão investir em tecnologia, processos, talento e competência digital sob pena de perderem relevância.
Há muito ainda por fazer no E-commerce para responder de forma consistente expectativas dos clientes, que estão mais do que nunca dispostos a gastar mais, e em mais categorias de produtos online.
A tecnologia é abundante e acessível. As boas práticas são inúmeras e muito ricas.

Este programa visa capacitar líderes para responder de forma pragmática e eficaz a este enorme desafio, fazendo um call to action e proporcionando a implementação prática das competências adquiridas.