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PROGRAMA
DE GESTÃO POR PROPÓSITO
NO COOPERATIVISMO

O Programa de Gestão por Propósito no Cooperativismo é um Programa de Imersão para Excelência no cooperativismo

Realizado no Walt Disney World, em Orlando (EUA), com vasto conteúdo de gestão e visitas aos bastidores da Disney, cooperativa de crédito (Credit Union) e empresas de referência em serviços.

EMBARQUE

NESSA JORNADA DE TRANSFORMAÇÃO!

Conheça a mentalidade e a cultura de excelência da Disney – maior e melhor empresa de serviços do mundo!

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Serão 5 dias de programação com atividades teóricas e práticas, incluindo a construção de “Projeto Prático” para implantação dos conceitos, metodologias e ferramentas na sua cooperativa ou entidade cooperativa.
 

Experiência transformadora de aprendizado, incluindo visita guiada e atividades de estudo em 3 parques temáticos da Disney em Orlando, além de visita aos bastidores do Magic Kingdom, principal parque da Disney no mundo (conduzida pela equipe da Disney).
 

Visita técnica a cooperativa de crédito e empresa de referência em atendimento e varejo.
 

Conteúdo em Português ou com tradução simultânea do inglês para o português (backstage).

Pessoas negócio, aplaudindo

OBJETIVO

Criar a mais impactante experiência de desenvolvimento pessoal e profissional através da imersão em um modelo reconhecido mundialmente pela excelência na gestão e liderança a fim de implantar ações práticas no retorno ao Brasil.

PÚBLICO ALVO

Conselheiros | Dirigentes | Líderes, Gestores e colaboradores de Cooperativas | Entidades Cooperativistas ou Sistemas Cooperativos.

 

CARGA HORÁRIA

34 Horas

LOCAL

Orlando (EUA)

A experiência americana

de uma cultura

de negócios

Os Estados Unidos possuem o maior pólo do entretenimento no mundo, além de serem o berço da indústria criativa. Nova Iorque, Los Angeles, San Francisco, Las Vegas e Orlando são exemplo de cidades com uma indústria de entretenimento que exporta criações e modelos de negócios para todo o mundo.

Foi em Los Angeles que Walt Disney criou seu estúdio de animação, e também nos arredores da cidade, em Anaheim, onde criou o primeiro parque temático do mundo, a Disneyland, considerado o primeiro produto da Economia da Experiência.

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A DISNEY

é o maior player mundial do setor de entretenimento, sob diversos aspectos. Além disso, é uma referência no que diz respeito ao seu modelo de negócios e de gestão. Próximo de completar 100 anos, a empresa fundada por Walt Disney e Roy Disney em 1923 se reinventou ao longo do tempo, mantendo ao mesmo tempo a fidelidade ao ramo de entretenimento e inovando como nenhuma outra organização do setor.

 

Hoje a Disney fatura 80 bilhões de dólares por ano, emprega 195.000 pessoas e somente em Orlando conta com 74.000 funcionários, responsáveis por operar 4 parques temáticos, 2 parques aquáticos, 32 resortes, que somam 70.000 leitos, e 550 restaurantes. Toda a complexidade desta operação fez com que a Walt Disney Company estruturasse um modelo de gestão e de excelência em serviços que a permitisse receber diariamente mais de 200.000 pessoas dentro de um elevado nível de serviço e atendimento. Este modelo inspira organizações dos mais variados segmentos em todo o mundo e será o foco principal da Programa de Gestão por Propósito.

 

O Programa de Gestão por Propósito irá revelar os segredos por trás da magia Disney, que encanta pessoas ao redor do mundo.

Pessoas, dentro, táxi

Conheça a industria que movimenta 80 bilhões de dolares por ano.

INSTRUTORES

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Prof. Cláudio Vicente


Cofundador do Movimento Jeito COOP e sócio fundador do Instituto Foco, atua há 5 anos como consultor e palestrante no setor cooperativista, com destaque para cooperativismo de crédito, saúde, consumo e agronegócio. É administrador com MBA em Marketing e Mestrado em Eng. de Produção, atuou como executivo de empresas, como coordenador de cursos de graduação em Administração e Contábeis e coordenador de Pós da FGV. Atualmente é professor de Pós/MBA da FGV, UNOESC e UNISOCIESC, e coordena a Pós em Liderança Estratégica. Palestrante nacional e internacional, já realizou mais de 900 palestras e cursos sobre Excelência, Gestão e Liderança, alcançando público de mais de 80.000 pessoas. Estudioso do Modelo de Negócios e Liderança da Disney, realizou treinamentos oficiais do Disney Institute (Flórida, EUA) e já capacitou mais de 100 líderes brasileiros através de treinamentos de imersão no Walt Disney World em Orlando (EUA).

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Marcos Schuster


Atua há 26 anos no cooperativismo. Cofundador do Movimento Jeito COOP para disseminação do Jeito Disney no Cooperativismo, Fundador do Planeta Cooperativo e Diretor na Transpocred. Experiência prática na implantação do Modelo Disney no cooperativismo, inclusive com treinamento na Disney em Orlando (EUA). Professor e Coordenador técnico do MBA Gestão Estratégica da Cultura e dos Negócios no Cooperativismo pela CENSUPEG. Contador, com pós-graduações em Marketing, Finanças e Inteligência Competitiva. Foi Certificado pelo IBGC e ANBIMA.

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AGENDA

1º Dia

Chegada em Orlando e Credenciamento

2º Dia

Manhã: Treinamento (Workshop 1: Propósito, Cultura e Qualidade)

Tarde: Visita e prática no Hollywood Studios

3º Dia

Manhã: Visita aos Bastidores do Magic Kingdom

Tarde: Visita e prática no Magic Kingdom

4º Dia

Manhã: Treinamento (Workshop 2: Atendimento, Relacionamento e Serviços) com apresentação de caso real do Conceito Disney no Cooperativismo Brasileiro

Tarde: Visita técnica em Cooperativa de Crédito (Credit Union)

5º Dia

Manhã: Treinamento (Workshop 3: Inovação no Cooperativismo)

Tarde: Visita técnica em empresa de referência em Varejo

6º Dia

Manhã: Visita e prática no EPCOT

Tarde: Treinamento (Workshop 4: Liderança e Projeto Prático para a sua Cooperativa)

Noite: Encerramento

A SUA EXPERIÊNCIA

Para garantir maiores resultados e aplicabilidade prática, recomendamos recomenda que a Missão inicie ainda no Brasil através do mapeamento dos principais desafios da cooperativa - a ser realizado pelo(s) participante(s) com os dirigentes e gestores - permitindo a implantação de Projeto Prático após o retorno ao país.

Reflexões e debates na cooperativa para identificar os principais desafios

1. Ação na

Cooperativa

2. Propósito,

Cultura e Qualidade

Visita aos

bastidores (túneis) do Magic Kindgom

3. Atendimento, Relacionamento

e Serviços

Visita em cooperativa de Crédito vinculada à Credit Union

A JORNADA

5. Liderança e Projeto prático

Implantação

do Projeto prático com orientação dos instrutores.

4. Inovação no Cooperativismo

Visita técnica

em empresa referência em Atendimento

e Serviços de varejo dos EUA

Em uma reunião

INSCRIÇÃO

INGRESSO INDIVIDUAL

$2.190,00

Treinamento de 28 horas em Português,

com 4 workshops em sala de aula e visitas de estudo a 3 parques temáticos da Disney (Hollywood Studios, Magic Kingdom e EPCOT), visita a Cooperativa de Crédito e Empresa de Serviço

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Tour Oficial DISNEY KEYS TO THE KINGDOM TOUR: conhecendo os bastidores e os segredos do Magic Kingdom, com equipe da Disney e tradução simultânea do Inglês para o Português (aprox. 6 horas)

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Seguro Viagem

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Transporte para as atividades nos parques e visitas de estudo

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Ingressos para 3 dias de parques temáticos (para as visitas de estudo)

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Certificado de Curso de Capacitação (em Inglês) emitido pelo Jeito COOP/Instituto FOCO

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Material de Apoio (Pastas e Apostilas)

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Acompanhamento dos instrutores e equipe de apoio durante toda a programação

ACIMA DE 5 INGRESSOS

$10.402,50

Valor de cada ingresso individual fica por $2.080,50

 

Treinamento de 28 horas em Português,

com 4 workshops em sala de aula e visitas de estudo a 3 parques temáticos da Disney (Hollywood Studios, Magic Kingdom e EPCOT), visita a Cooperativa de Crédito e Empresa de Serviço

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Tour Oficial DISNEY KEYS TO THE KINGDOM TOUR: conhecendo os bastidores e os segredos do Magic Kingdom, com equipe da Disney e tradução simultânea do Inglês para o Português (aprox. 6 horas)

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Seguro Viagem

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Transporte para as atividades nos parques e visitas de estudo

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Ingressos para 3 dias de parques temáticos (para as visitas de estudo)

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Certificado de Curso de Capacitação (em Inglês) emitido pelo Jeito COOP/Instituto FOCO

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Material de Apoio (Pastas e Apostilas)

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Acompanhamento dos instrutores e equipe de apoio durante toda a programação

Para ingressos acima de 15 unidades ou grupos  entre em contato para maiores informações.

OBSERVAÇÕES

a) Para pagamento em Reais será usada a conversão do Dólar Turismo no dia de cada pagamento.
 

b) Para entrada nos Estados Unidos é necessário passaporte válido por no mínimo 6 meses e visto americano válido. É essencial que sejam seguidas as normas de saúde e segurança das companhias aéreas. Não somos responsáveis por essa documentação, mas podemos orientá-los com informações e sugestões.
 

c) Despesas não mencionadas neste programa (passagem aérea, hospedagem, refeições e outras despesas de caráter pessoal) são de responsabilidade exclusiva do participante.

d) Para hospedagem durante o período do evento o participante tem a opção de escolher um hotel/local de sua preferência ou ficar hospedado no hotel oficial do evento, sendo que neste caso a agência oficial estará à disposição para as reservas. Para o caso de hospedagem em quarto duplo, como é recomendado em função dos custos, os quartos poderão ser compostos conforme afinidade entre participantes.

 

e) Programa sujeito a alterações sem aviso prévio, por envolver terceiros (Disney, Credit Union e Empresa de Referência de Serviço)

  • Em caso de um número inferior a 15 participantes, reservamo-nos o direito de cancelamento do programa, sendo que os valores pagos serão integralmente reembolsados.
     

  • Este programa não é endossado pela The Walt Disney Company ou suas afiliadas, não sendo um produto oficial Disney. Trata-se de um estudo de caso, com informações colhidas nos cursos do Disney Institute, livros, visitas aos Parques, Bastidores e Resorts da Disney, bem como informações, imagens e vídeos de domínio público. Apenas a programação de visita aos bastidores é produto oficial da Disney.

Programa realizado em parceria com

WEX BRASIL

+55 11 3042 6843
Rua Tuiuti, 2731, sala 2
03307-005 São Paulo/SP

WEX PORTUGAL

T. +351 218 071 841
Whatsapp +351 919 882 109
Alameda Beloura, Ed. nº 4, Sala 0.4
2710-706 Sintra/Lisboa

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